Ca fait 5 mois que mon album est sorti. Je n’ai toujours pas de rémunération sur mon compte.
D’où vient le problème ? Réponse attendue par des professionnels qu’on paye, et non par un forum. C’est inadmissible de ne pas avoir de réponses de responsables.
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Bonjour @Gil,
il faut compter un délai de 4 mois après une sortie pour pouvoir toucher vos revenus. En effet, les plateformes prennent en moyenne trois mois pour nous envoyer vos ventes, et nous prenons ensuite un mois pour vérifier et répartir correctement vos ventes sur votre compte. De plus si la date d’une sortie se fait après le 20 d’un mois, les données peuvent également être retardées d’un mois supplémentaire.
Je vous ai envoyé un message privé afin qu’on puisse regarder plus en détail la situation de vos revenus.