Bonjour,
Mes revenus ont été générés en “crédit promotionnel” dont je ne peux pas demander le versement. Je ne trouve aucune aide à ce sujet sur votre site. Comment faire pour récupérer ces “crédits promotionnels” que je n’ai jamais demandé ?
Merci !
Hello @Louvard
Le support iMusician est fermé le week-end. Je tague @Maurizio pour fournir plus d’information au sujet de ces différents types de crédits.
A2D
Merci !
Bonjour @Louvard,
Vos revenus ne sont pas générés en crédit promotionnel mais en crédit cash que vous pouvez réclamer sous forme de versement depuis votre tableau de bord. Par contre, il faut bien noter que votre crédit cash “expire” si après une année vous ne vous connectez pas à votre compte iMusician au moins une fois. Nous nous réservons le droit de convertir le crédit d’espèce en crédits promotionnels (Promo-crédit) pour minimiser le risque de change. Cela est expliqué dans nos Termes & Conditions générales que je vous invite à consulter attentivement : Termes Et Conditions d'Utilisation | iMusician
Cordialement,