Credits Verbraucht bei Takedown / Spotify Pitch

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Hi,
Hier die Kurzfassung meiner Probleme:
Hab einen Release angelegt, den ich dann mit meinen Credits bezahlt habe. Nachdem ich in der Zusammenfassung danach gesehen habe, dass Spotify Pitch nicht ausgewählt war (obwohl ich es angeklickt habe), musste ich für den Release einen Takedown beantragen.
Habe den kompletten Release noch einmal beantragt, dann mit Geld bezahlt, um dann zu sehen, dass der Spotify Pitch wieder nicht ausgewählt war (obwohl ich ihn sicher wieder angewählt hatte).
Hier meine zwei Fragen:

  • kommen meine Credits vom Takedown wieder Retour?
  • Warum verschwindet meine Auswahl des Spotify Pitches jedes Mal wenn ich den Release bazehle.
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Hallo @Leokar_Musik

vielen Dank für Deine Nachricht.

@Christoph vom iMusician Team wird sich hier in Kürze um Dein Anliegen kümmern.

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Hi @Leokar_Musik Es handelt sich hierbei nur um einen Anzeigefehler. Ich habe dein Release überprüft (denn ich konnte deine Email finden) und das Release wird spätestens 14 Tage vor Veröffentlichung in deinem Spotify for Artists bereit stehen.

Den doppelten Rechnungsbetrag habe ich dir als Promo Credits gutgeschrieben.

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Hi Christoph,
Vielen Dank für die Auskunft und die Hilfe!
Lg

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