Bonjour, aujourd’hui le gros problème que je redoutais est arrivé
Le single est sortie mais sur la page d’autres artistes… et ce sur TOUTES les plateformes sans distinction… Pouvez-vous m’aider?
Je viens de vous envoyer un message avec les premiers liens concerné via le formulaire de contact.
Je ne peux malheureusement pas vous mettre une copie du message ici. Les forums ne m’autorise pas à publier plus de 2 liens par post.
J’espère un retour rapide, cette situation est très stressante un jour de sortie de single.
Merci beaucoup de votre attention et de votre aide
Pouvez-vous me communiquer le code-barres de votre sortie et votre nom d’artiste afin que je puisse trouver le message que vous nous aviez envoyé depuis notre formulaire de contact et y répondre directement ?
merci pour votre réponse.
Nous avons envoyé une mise à jour à toutes les plateformes conformément à l’email que vous nous avez envoyé hier, et répondu à cet email à l’instant.
Si vous avez besoin de plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter notre FAQ.
Bonjour,
mon EP One million stories 4066218350883 est sorti sur un autre profil d’artiste sur deezer. Pourriez-vous corriger ce problème en urgence?
bon profil:
Aujourd’hui notre EP Horizon Abîmé sort sur toutes les plateformes. Mais nous avons remarqué qu’il a été associé à un autre groupe du même nom sur Deezer. Il ne s’agit pas de nous. Nous n’avons pas de compte Deezer.
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