Mi lanzamiento no salió en todas las tiendas

Hola, he subido más de 12 lanzamientos con ustedes y hasta el momento, nunca me había sucedido lo que sucedió el día de hoy.
Registre y adquirí la suscripción AMPLIFY+, así mismo pague la distribución ultra express para que mi lanzamiento saliera el 21 de Abril del 2023, pero no fue subido ni a Apple Music ni a Spotify, pero si a Instagram Facebook, Tik Tok y Amazon.
El lanzamiento en mi panel, aparece que fue entregado cuando no es así, me faltan plataformas que ya pague y coordine para que salieran el 21 de abril.
Es la primera vez que me sucede esto y llevo más de 2 años subiendo mis lanzamientos con ustedes.
Espero pueda recibir una respuesta lo más pronto posible, ya que este lanzamiento lo promocioné, además de que en la misma página indica que saldría el 21 de abril del 2023, adjunto evidencia.

Hello @Juls,

sorry to read that.

Let me have a look. I’ll get back to you asap!