Buongiorno, purtroppo ho visto ora che il mio collaboratore ha caricato la traccia sbagliata da pubblicare.
È possibile annullare l’uscita e avere crediti promozionali da usare su imusician così da rifare tutto e mettere quella giusta nei prossimi giorni?
Grazie mille
Codice:
EAN 4069493512250
Purtroppo sono via per lavoro e non posso fare le modifiche subito.
Per favore annullate l’uscita e datemi crediti promozionali così al mio rientro provvederò a creare l’album correttamente.
Grazie mille e buona giornata
Hey @Astra,
This release was paid with the promo credit we had already refunded for EAN 4069493487473, which was cancelled in similar conditions.
Could you please tell me a little bit more about why you’ve cancelled two releases in less than a month? I’m happy to help if needed 
Grazie per la risposta, l’altra volta avevo caricato io la traccia sbagliata, ora sono via per lavoro e ho lasciato in mano il lavoro al mio collaboratore che purtroppo ha caricato la stessa 
inoltre mi è stata rifiutata per un problema alla copertina e non posso intervenire.
Mi scuso per il disagio, se mi potete dare un credito promozionale, quando tornerò provvederò a fare le cose per bene.
Mi scuso ancora per il disagio.
Buona giornata
Buongiorno, avete notizie?
Buona giornata
Thank you @Astra
I’ve refunded the release and added the promo credit to your iMusician account
Thanks you for support have a nice day!
You’re welcome! Have a great day as well 