Aurais-je payé deux fois pour le même EP?

Bonjour,
Suite à quelques allers-retours de ma sortie entre le contrôle qualité et moi-même, je me retrouve à voir dans la bibliothèque de mes sorties… deux fois le même EP. Est-ce normal ? Aurais-je payé deux fois pour le même EP ?
Si c’est le cas, puis-je réclamer un remboursement du premier ?
Merci pour votre réponse…
Rosso

Bonjour @Rosso,

Quels sont les codes-barres des sorties en question s’il vous plaît ?

Bonjour,
Je confesse avoir encore du mal avec votre interface, donc je ne sais pas si ce que je vais vous envoyer correspond aux codes-barres…

Voici quand même :
EAN 4066218808339 (“payée et en cours de vérification”)
EAN 4066218803181 (“en cours de livraison”)

Bonjour @Rosso,

Effectivement, vous avez commandé 2 fois la distribution de la même sortie. Je vous ai contacté via message privé :slight_smile: