Bug de paiement?

Bonjour,

Je suis confronté à un nouveau problème sur ma plateforme iMusician : je dispose d’un crédit promo de 95 euros et un crédit cash de 1 euro, pourtant, lorsque je veux payer un mastering instantané à 10 euros, on ne me propose comme déduction que mon crédit cash, et je dois donc payer 9 euros de ma poche. Or, j’ai de nombreuses fois payé des masterings instantanés qui ne me coutaient rien directement puisqu’ils étaient déduits depuis mon crédit promo.

Est-ce du à un bug ou à un changement chez vous concernant le paiement du mastering instantané qui ne passerait plus par le crédit promo ? Si c’est du à un bug, comment le résoudre ?

Bien cordialement,

ULH

Bonjour @ULHFA
Je vais vous envoyer un message en privé pour regarder cela ensemble.