Changement de commission

Bonjour !

J’ai un question concernant les nouveaux pourcentages de commission. Lors de la commande pour ma sortie (11.11.2022), j’avais souscris à un abonnement qui offrait une commission à 0%. Or, je regarde aujourd’hui mes royalties, et vois une commission à 10%.
J’ai compris que vous avez changé vos plans d’abonnement, néanmoins je vois également qu’ils ne sont pas sensés changer les commissions sur les sorties avant 2023.
Comment signaler ce soucis?

En vous remerciant.

Bonne journée !

Bonjour @marylou

Rien ne change pour votre sortie. Elle a été en ligne sous le forfait Rockstar et ses avantages (0%).
Quand vous cliquez sur une de vos sorties, vous pourrez trouver le taux de commission. Dans votre cas = 0%.