Changement de compte en banque // versement impossible

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Bonjour,

Avec mon association nous avons du fermer notre ancien compte en banque et sommes en cours pour ouvrir un nouveau.
Nous avions lancé un versement en décembre, cependant celui ci présente le statut “en cours” ce qui est normal car le compte en banque sur lequel devait arriver ce versement n’existe plus.

Comment puis je annuler le versement en cours, et en faire un nouveau sur un nouveau compte ?

Merci beaucoup pour votre retour,

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hi @jononj , I’m forwarding your question to @Carlos from theTeam :v:

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Bonjour @jononj,

Merci de nous avoir contacté. J’ai transmis l’information à notre équipe comptable pour qu’ils annulent le versement, je reviens vers vous dès que j’ai une confirmation de leur part :+1:

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Merci beaucoup à vous deux pour votre efficacité!
En attente de votre retour concernant la confirmation de l’équipe comptable!

Bonne journée,
Jon

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Update: Le versement a été annulé, vous pouvez maintenant refaire la demande :slight_smile:

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