J’espère que vous allez bien. Je vous écris afin de demander une modification concernant le titre « St’ban feat. Asmo - Vide ».
Actuellement, la chanson est créditée principalement à St’ban, et apparaît sur son profil en tant qu’artiste principal, tandis qu’Asmo est indiqué comme artiste en featuring.
Asmo souhaiterait que ce titre soit correctement affiché sur son profil en tant qu’artiste principal aux côtés de St’ban, afin qu’il figure dans sa discographie et que les écoutes soient comptabilisées correctement sur son profil Spotify.
Pourriez-vous s’il vous plaît nous aider à mettre à jour les crédits d’artiste de ce titre afin qu’Asmo soit également répertorié comme artiste principal ? Cela permettrait que le morceau apparaisse correctement sur son profil.
Nous vous remercions par avance pour votre aide et restons dans l’attente de votre retour.
La sortie a été fait depuis le compte imusician de St’ban, il reste disponible par mail pour toute information.
That’s a great question and a fairly common issue with collaborations. For the track to appear in your ‘Discography’ section (and not ‘Appears On’), your profile must be registered as a Primary Artist, not as a ‘Featuring’ track.
Here’s how to fix it:
The action must come from St’ban’s account: Since the release was made from his iMusician account, he’s the only one who can request a metadata update.
How to change it: St’ban needs to go to his song library, select the track “Vide” (empty), and request a change in artist role from ‘Featuring’ to ‘Primary Artist’.
Dual display: Once the change is approved, the track will be linked to both profiles equally. Your streams will then be correctly counted on your primary profile. Timeframe: Once iMusician approves the update, Spotify typically takes 10 to 15 business days to reflect the change on artist profiles.
Generally speaking, even without an active subscription (plan), St’ban’s account remains accessible. However, here are the two possible scenarios:
If he has a ‘Free’ or expired subscription: He can still log in and see his releases. However, iMusician often charges a one-time fee (edit fee) to process metadata changes on releases already online if you don’t have an active Premium/Pro subscription.
Contacting support: Even without a plan, he has access to the ‘Help’ section of his dashboard. He should send a message via the contact form explaining the situation (with the Spotify links you provided). Support will then tell him if he needs to pay a small update fee or if it’s included.
The key takeaway: Yes, he can request the change from his profile, but he should expect the modification to be chargeable if his plan is no longer active. This is the only way to make the change official on Spotify!
Traduction En Français : C’est une excellente question.
En règle générale, même sans abonnement actif, le compte de St’ban reste accessible. Voici toutefois deux cas de figure :
S’il possède un abonnement « Gratuit » ou expiré : il peut toujours se connecter et consulter ses titres. Cependant, iMusician facture souvent des frais uniques (frais de modification) pour le traitement des modifications de métadonnées sur les titres déjà en ligne si vous ne possédez pas d’abonnement Premium/Pro actif.
Contacter l’assistance : même sans abonnement, il a accès à la section « Aide » de son tableau de bord. Il doit envoyer un message via le formulaire de contact en expliquant la situation (avec les liens Spotify que vous avez fournis). L’assistance lui indiquera alors s’il doit payer des frais de mise à jour ou si ceux-ci sont inclus.
À retenir : oui, il peut demander la modification depuis son profil, mais il doit s’attendre à ce que la modification soit payante si son abonnement n’est plus actif. C’est le seul moyen de rendre la modification officielle sur Spotify !
Merci pour l’aide, il a donc fait la demande directement sur imusician, il a payé 10€, nous aurons normalement une réponse d’ici demain ou apres demain, mais vous pouvez vous appuyer la demande s’il vous plaît ? c’est un problème que nous n’arrivons pas à résoudre depuis 2019, là nous sommes prêt du but