Disparition album sur mon espace Imusician

Bonjour
je ne retrouve pas sur ma page, un album sorti en 2018 (AIRSPEED - Deadly By Design) via IMusician…est-ce normal ?
@+

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Hello @bbm63

Je tag @Maurizio et @Carlos du support iMusician pour vérifier la raison pour laquelle l’album ne se retrouve pas sur votre page.

Le support est fermé le week-end.

A2D

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Bonjour @bbm63,

Avez-vous bien vérifié que vous vous êtes connecté.e au bon compte iMusician ?

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Bonjour
effectivement c’est possible…mais comment fait-on pour retrouver un ancien compte alors qu’on a créé un nouveau compte avec la même adresse mail ?

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@bbm63,

Vous ne pouvez pas créer deux comptes avec la même adresse e-mail :slight_smile:

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Ok donc c’est un mystère…mon précédent album n’apparait pas sur mon compte Imusician alors qu’il est présent sur toutes les plateformes

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@bbm63,

Vous avez certainement distrbué ce titre via un autre compte ouvert avec une autre adresse e-mail.

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Bonjour Carlos
mon problème j’ai plusieurs adresses mail et je ne sais plus laquelle a été utilisée pour créer mon compte pour la sortie album AIRSPEED “deadly by design”…Pouvez-vous avoir cette information svp ? Cordialement
Philippe GUILLOT

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Bonjour @bbm63,

Je vous ai envoyé un message privé.

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