Disparition de la page YouTube d'un artiste, d'une sortie réalisée en janvier 2017 et qui apparaissait à côté de ses autres sorties jusqu'au mois dernier

Ask a Question
1

Bonjour,
Je me permets de vous écrire pour vous signaler que l’album “Naissance” de Romain Drac, dont je vous ai confié la distribution digitale le 16 janvier 2017 (en formule toutes options de l’époque), n’apparaît plus sur sa chaîne YouTube alors qu’il figurait bien à côté de ses deux singles jusqu’à très récemment.
Pouvez-vous m’aider à corriger ce problème, s’il vous plaît ?
Merci d’avance pour votre aide.
Cordialement,
Vince Clark

1 Like
2

Hello @VinceClark

Thanks for your message.

Can you please provide the Barcode (EAN number) of the Release.

Best,

2 Likes
3

Sure. Thanks for your fast answer. Here is my EAN for this release : 635131883156

2 Likes
4

Thanks! @VinceClark

@Carlos will get back to you shortly.

Best,

3 Likes
5

Ok. Thanks a lot.

2 Likes
6

Hey @VinceClark,

That’s strange, looks like a display bug from YouTube. I’ve forwarded the issue to our team so they can look at this and hopefully find a quick fix :+1:

3 Likes
7

Thanks a lot for your help, Carlos. Have a nice day

3 Likes
8

Bonjour Carlos,
Le problème semble avoir été corrigé. L’album est à nouveau visible.
Merci encore pour votre aide et bonne journée.
Bien cordialement,
Vince Clark

3 Likes
9