Doublon artist spotify

Bonjour,

La sortie de notre EP avait lieu aujourd’hui et nous constatons que tout est conforme sur les plateformes sauf pour Spotify, il y a doublon et nous n’avons donc aucune sortie sur notre profile artist. que peut on faire pour résoudre le problème au plus vite?

Merci.

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Pourriez vous nous dire simplement la procédure à suivre afin d’optimiser le temps?

Merci par avance.

Raphaël

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Bonjour @11B

Pourriez- vous communiquer les liens vers votre page d’artiste, la page de l’artiste qui n’est pas la votre et le lien vers votre sortie sur Spotify, svp ?

Je tag le support iMuscien @Carlos et @Melani.

Un musicien indé

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Bonjour @A2D,

Merci pour votre réponse.

Voici le lien de notre profile artist: https://open.spotify.com/intl-fr/artist/0aDqVL6ZZcZiBFi5LaJchX?si=zJ6vA5H2SRCNM-NAc2l6Og

Voici le lien du profil artiste créé en doublon: https://open.spotify.com/intl-fr/artist/1Qe428kqHkUTpuTyJfVsx2?si=TtUnBRLqTeWiaBWgJzzWcQ

Le lien de notre EP: https://open.spotify.com/intl-fr/album/6MsOFiGArco2kgWw9iTucr?si=YQJWql5WQd69n1Hfd_UHpQ

Savez quel est le temps nécessaire pour la prise en compte de la modification?

Merci beaucoup.

Raphaël

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Bonjour @11B

Cela m’est déjà arrivé ; après deux ou trois semaines dans mon cas c’était réglé.

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Merci @A2D. A t-on une action à réaliser de notre côté? J’ai modifié dans les options de l’EP livré le “Ajouter” en repointant notre artist profile et en indiquant que nous avions déjà un profil existant. Est ce que imusician doit faire la demande pour nous auprès de Spotify?

Merci.

Raphaël

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Bonjour @11B

Après mon tag le support iMusician va normalement recontacté via ce forum :call_me_hand:

Un musicien indé

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Merci pour votre aide @A2D :pray:

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Bonsoir,

@Carlos @Melani, pourriez vous voir pour faire la correction?

Merci d’avance.

Raphaël

@11B nous avons transmis la demande à Spotify, comptez 1-2 semaines pour que ce soit traité :slight_smile:

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Merci beaucoup @Carlos :pray: et meilleurs voeux à vous et votre équipe. :wink:

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Avec plaisir, meilleurs voeux à vous également! :partying_face:

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