Impossibiité de télécharger mon titre

Bonjour, je n’arrive pas à télécharger un titre que je veux sortir en single alors que je n’ai jamais eu de problèmes auparavant avec mes sorties. I musician me dit qu’il a déjà été téléchargé alors que je ne l’ai jamais téléchargé. Je n’y comprends rien !!

Merci pour votre aide :slight_smile:

Bonjour @billyduffy2023 :slight_smile: ,

Lorsque vous avez ce message le système vous informe que le fichier audio que vous voulez d’uploader est déjà dans votre bibliothèque ou dans celle d’un autre compte iMusician, si vous en avez d’autres.

Quand un fichier audio est déjà dans votre bibliothèque, vous devez utiliser la fonction “ajouter de la bibliothèque” pour ajouter la piste, et non le télécharger à nouveau depuis votre ordinateur, car comme le système n’autorise pas qu’un même fichier audio se retrouve en doublon, il va toujours bloquer le téléchargement:

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​Si le fichier est sur un autre compte il faut alors le supprimer sur l’autre compte (attention toutefois, vous ne pourrez pas le supprimer s’il fait partie d’une sortie qui a été livrée aux plateformes).

J’espère que cela vous aide!

N’hésitez pas à revenir vers nous pour nous dire si a fonctionné ou non.