Impossible de re-télécharger mes anciens fichiers audio sur iMusician (erreur Archive Access)

Bonjour comment ça va @Carlos ? :smile:

J’aurais besoin d’un petit coup de main svp j’ai un souci avec des sons que j’avais uploadés sur iMusician à l’époque.

Je n’ai malheureusement plus les fichiers originaux de mon côté, et j’aurais aimé pouvoir les re-télécharger pour les avoir sur mon ordi.

Je suis allé sur le site dans la section dédiée mais lorsque je clique sur “télécharger audio” je n’y ai pas accès. À la place, j’obtiens ce message d’erreur :

InvalidObjectState – The operation is not valid for the object’s access tier

StorageClass: INTELLIGENT_TIERING

AccessTier: ARCHIVE_ACCESS

Du coup, je ne peux pas récupérer mes fichiers. :frowning:

Est-ce que quelqu’un sait comment faire pour les télécharger malgré ça ?

Y a-t-il une manipulation à faire ou faut-il passer par le support pour réactiver l’accès aux fichiers ?

Je vous joins des photos :

Merci beaucoup d’avance pour votre aide, et bonne annnééééée meilleurs voeux santébonheurtoussatoussa :sun_with_face: :sun_with_face:

Bonjour @Naomirose et meilleurs voeux à vous également :slight_smile:

Pouvez-vous m’indiquer les codes-barres des sorties concernées s’il vous plaît ?

Bien à vous,

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Merciii

Oui de suite, (cela concerne les 5 sorties) :

EAN 4066218203776
EAN 4061798556397
EAN 4061798981830
EAN 4061798186914
EAN 4061798057733

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Merci @Naomirose. Je vous ai envoyé un DM :email:

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