Impossible d'effectuer mon versement

Bonjour,
Quand je veux effectuer mon versement de 7.55€ et que je clique sur “réclamer un versment” les chiffres se remette automatiquement à 0€ et je reçois un message comme quoi les versements doivent etre de minimum 0.01€…
Pourtant j’ai bien indiqué mes coordonnées banquaire etc…
Pouvez vous m’aider s’il vous plait?

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Hello @OREX

Thanks for your message.

@Carlos will get back to you next week. No one from the Team works on weekends.

Best,

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Bonjour @OREX,

Le montant de 7,55€ que vous voyez affiché ici indique les revenus totaux que vous avez généré pour la période de Mai à Septembre 2023:

Ces revenus ont été mis à votre disposition sous forme de Cash Crédit que vous pouvez retirer en faisant une demande de versement. Par contre, si vous regardez vos “Crédits”, vous verrez qu’il y a actuellement 0 crédit cash sur votre compte iMusician.

Cela s’explique par le fait que votre cash crédit a été utilisé pour régler une partie de votre dernière facture (27.01.2024):

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