Bonjour
Je viens de remarquer que ma sortie n’est plus sur Snapchat. Or Des la sortie, elle y était. Pourriez-vous voir ça, svp?
EAN 4066218906363
Merci,
F Supreme.
1 Like
Bonjour @FSupreme,
Merci d’avoir relevé ça. Nous allons tenter de re-livrer la sortie à Snapchat, si tout va bien elle devrait de nouveau être disponible d’ici 3-4 jours.
2 Likes
Salut Carlos, ca fat deja une semaine et je ne le trouve toujours pas sur snapchats. En plus, je ne trouve aucune de mes sorties sur Amazone.
1 Like
Hello @FSupreme
Thanks for your feedback.
@Carlos will get back to you next week. No one from the Team works on weekends.
Best,
2 Likes
Bonjour @FSupreme,
-
Nous allons relancer Snapchat. Si tout va bien d’ici une semaine la sortie devrait être disponible.
-
Vous trouverez toutes vos sorties sur Amazon ici.
2 Likes
Bonjour @Carlos,
Ca fait deja 1 mois depuis que je vous ai contacté concernant ma sortie sur snapchat. Jusqu’aujourd’hui, le problème n’est pas encore résolu. Svp, pourriez-vous travailler sur ca?
1 Like
Bonjour @FSupreme,
Il semblerait qu’il y ait quelque chose qui bloque du côté de la plateforme, nous leur avions re-livré la sortie le 04.01.2024.
Je regarde ce qu’il en est avec notre équipe et je vous tiens au courant quand j’ai plus d’info. Merci pour votre patience d’ici là 
2 Likes
Ok, Merci J’attends
2 Likes
Bonjour @FSupreme,
Nous n’avons toujours pas eu de retour de la part de Snapchat malheureusement. Merci de patienter d’ici à ce que je vous recontacte
2 Likes
Rebonjour @FSupreme,
Votre sortie est disponible sur 7Digital (plateforme qui gère la mise en ligne sur Snapchat), il faut donc compter quelques jours d’ici à ce qu’elle soit disponible sur Snapchat.
3 Likes