Mastering Payé mais le morceau n'a pas été masterisé

J’ai payé mon mastering mais mon morceau n’a pas été masterisé… (il n’y a pas le “M”)
Pouvez-vous faire quelque chose s’il vous plait? Je n’ai absolument pas trouvé votre formulaire de contact… (c’est devenu compliqué Imusician)
Merci