Le titre ‘Dot he same’ est sorti aujourd’hui sur les plateformes. Il y a 2 artistes : Chahinez et Mylène. Elles n’avaient jamais sorti de musique et n’avaient donc pas de profil artiste.
**Il y a des erreurs pour Mylène. **
le lien du bon profil artiste : il faut créer un nouveau profil
Sur Amazon Music, il y a seulement un nouveau profil pour Chahinez. Mylène n’existe pas. Il faut créer le profil de Mylène sur Amazon Music
Lien de la sortie sur amazon : https://music.amazon.fr/albums/B0CR4F68FX? marketplaceId=A13V1IB3VIYZZH&musicTerritory=FR&ref=dm_sh_hQ8akjpTrP76n3l7YeZJy4QoQ&trackAsin=B0CR4DN749
Sur Spotify c’est OK.
Mais il faut vérifier sur les autres plateformes si le problème est le même.
Bonjour @JorisS, je suis modérateur iMusician forum et pour aider je tag @Carlos et @Melani du support iMusician pour vérifier les profiles sur ces plateformes.
J’ai envoyé une demande à Deezer et Apple, la sortie sera déplacée vers un noveau profil pour “Mylène” d’ici 3 semaines. Pour ce qui est des autres plateformes:
Amazon: Malheureusement, nous ne pouvons pas demander de modifications pour les pages artistes sur Amazon Music. Mais vous pouvez essayer de demander ces modifications directement auprès d’Amazon. Vous devez d’abord revendiquer votre profil d’artiste ici. Une fois que votre profil est confirmé par Amazon, vous pouvez demander la suppression des sorties incorrectes de votre page d’artiste via Amazon Music for Artists :
Cliquez sur la sortie/la chanson incorrect(e)
Cliquez sur le menu à trois points à côté du titre Sélectionnez “Report Issue” (Signaler un problème)
Une fois le formulaire rempli, cliquez sur “Soumettre”
Les experts du catalogue Amazon Music examineront et résoudront le problème le plus rapidement possible.
Si le problème se manifeste sur d’autres plateformes, il faut nous fournir les liens concernés comme vous l’avez fait pour Deezer et Apple Music.