Bonjour,
Je rencontre un problème sur la sortie de mon album, celui-ci a été publié sur Deezer et apple music sur la page d’un artiste qui n’est pas moi au lieu de me recréer un profil (c’est ma première sortie).
Que dois-je faire ?
Merci d’avance,
JyFKeys
Bonjour @jyfkeys
Je suis un musicien modérateur du site. Il suffit de donner les liens de votre bon profil d’artiste ainsi que de votre chanson (et le lien du l’artiste qui n’est pas vous) sur les plateformes. De l’ajouter dans ce post. Je tag l’équipe de support iMusician pour vous aider @Fabiola et @Melani
J’espère que cela s’arrangera vite
Hello @jyfkeys,
Thank you for your message, we’re sorry to hear that the release was assigned to the wrong artist page. Don’t worry though, we can ask the platforms to fix this.
To do so, please send us for each platform where you encounter this problem. :
- The link of your release;
- The link to the wrong artist profile;
- The link to your artist profile (write “create a new page” if you don’t already have one).
Awaiting your response and have a great day!
All the best,
Hi @Melani , thank you for the prompt replies. Here is the information for the two platforms concerned :
- Apple Music :
- Deezer :
Hello @jyfkeys
Thanks for your reply and the links.
I’ve sent a request to Apple Music and Deezer for the release to be re-assigned correctly. Please note that it generally takes up to 3 weeks for the platforms to process these changes, so we thank you in advance for your patience.
Kudos for your music and wishing you a great day!
All the best,