Bonjour,
Mon deuxième EP est sortie sur toutes les plateformes de streaming mais pas sur spotify.
Aussi, il y a une faute d’orthographe sur le titre de l’EP sur la plateforme Deezer.
Merci d’avance pour toutes réponses qui m’éclairerait quant à la résolution de ces problèmes.
Voici le EAN de la sortie : EAN 4069493100334
WD
hi @walterdil , please post the EAN barcode of your release 
Re-boujour,
Je ne vous cache pas mon inquiétude sur le point évoqué ci-dessus.
Quelqu’un d’iMusician pourrait-il me répondre sur le pourquoi de la chose dans un délai raisonnable ? (Vous êtes l’intermédiaire entre moi et les plateformes donc j’attends un retour rapide sur ce point.)
Un numéro de téléphone du service client serait aussi le bienvenu pour que les choses soient plus claires et concises sur la résolution des problèmes évoqués au poste précédent.
Vous comprendrez aisément que retarder la sortie d’un projet sur la plus importante des plateformes de streaming (spotify) est tres problématique pour un musicien indépendant.
Merci de m’aider à ce sujet,
Cordialement,
WD
hi @walterdil thanks for adding the EAN code, do you have a free or an amplify subscription? if you have an Amplify you can contact the Team directly and get priority status for your requests. if you have a free subscription this is the right place to post your questions. your question will be answered in the shortest time possible by the Community and/or the Team.
I’m asking @Melani from the Team to hekp you with your issue
I have an amplify + with a label and I already contact the support by mail twice.
Thanks,
in response of below :
Yes I know about spam…
I was just thinking some people might know what the problem can be here, or might help a bit, but ok… I’m just gonna wait for the support by mail.
Hope it gonna be easily solved.
WD
hi @walterdil if you already have contacted the support Team via e-mail it doesn’t help to post it here, too. please check also your spam. I will close this thread now