Não estou conseguindo acessar minha conta

[Ihan]

não estou conseguindo acessar minha conta , eo imail para redefinir aa minha senha não esta chegando no meu email ,poderia me ajudar

[Andi]

hi @Ihan I am forwarding your request to @Melani and @Carlos from the Team so that they can take a look at it

[Carlos]

Hey @Ihan,

What do you mean by “unable to access my account” ? Have you checked your spam folder for the password reset email ?

Best regards,

[Ihan]

simplesmente fui acessar minha conta com minha senha e meu email e estava dando senha incorreta sendo que eu não fiz alteração da senha recente , e quando eu peço para redefinir a senha o email não de redefinição da senha nao estava chegando nem no spam, poderia me ajudar posso fornecer todas informaçoes necessarias

[Carlos]

Hey @Ihan, I’ve sent you a private message.