Bonjour,
nous rencontrons un problème de fichiers audio dupliqués .
Nous avons identifié la cause : le souci est lié à un autre compte iMusician.
Nous aurions besoin de l’aide d’un conseiller ou un technicien WEB pour fusionner, mettre à jour ou supprimer les comptes concernés afin de résoudre cette situation bloquante.
Bonjour @trygma
Pourriez-vous donner plus d’info sur le souci, svp ?
Je tag le support iMusician @Carlos pour vous aider
Bonjour @trygma,
Est-ce que cet autre compte vous appartient ?
oui 3 comptes
trygmamusic : inaccessible
oddsoundsproject:inaccessible
trygmamusica: accessible
Dans ce cas connectez-vous au compte et supprimez le fichier depuis là.