Pagado y en control de Calidad

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Necesito saber el porque mi lanzamiento no esta disponible todavia en las plataformas, y era para el sábado 10 de febrero hoy ya es 15 y todavia, me sale en pagado y en control de calidad…
Necesito una respuesta por favor.

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Hello @juanra

Thanks for your message.

Can you please provide the Barcode (EAN number) of the Release.

Best,

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EAN 4066218985016
Esta es la información

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Thanks! @juanra

@Melani or @Kuo will get back to you next week. No one from the Team works on weekends.

Best,

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Hola, necesito respuesta, sobre mi lanzamiento EAN 4066218985016 que era para el sábado 10 de febrero, y ya es 20, y sigue en pagado en control de calidad.

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@Melani , can you please take a closer look at this. Thanks! :v:

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Hello @juanra , it seems there is a problem with the artwork. Please check the notifications on your dashboard :slight_smile:

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No tengo ninguna notificación
Si me puedes guiar por favor, te lo agradezco

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Thank you for your feedback @juanra

@Melani or @Carlos will get back to you shortly.

Best,

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10

Hey @juanra,

Please connect to your account and click here to address the corrections requested by our Quality Assurance team :slight_smile:

Required action field

Best,

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