Paiement échoué mais débité

Bonjour,

J’ai procédé au paiement des 10€ pour modifier des infos avant une sortie et le module de paiement a bugué au moment de la redirection vers le site

Voici la preuve de débit :

Je ne peux pas modifier la sortie

Pouvez-vous vérifier svp ?

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Bonjour @Arnaud.Hofbauer

Je tague le support iMusician @Carlos pour vous informer sur ces vérifications

https://www.youtube.com/@A2D_official

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Bonjour @Arnaud.Hofbauer,

Je vais regarder ça de plus près avec notre équipe et je vous tiens au courant dès que j’ai plus d’info :+1:

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Update: Votre facture #3367118 a bien été traitée, par contre vous devez aussi payer votre facture #3367116 pour distribuer la sortie.

Pour demander la modification, utilisez notre outil de messagerie dédié:

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