Paiement échoué

J’aimerais faire une modification avant la sortie sur les plateformes de notre album. J’ai mal orthographié un titre, je veux faire la modification et j’en suis incapable. Lorsque je veux payer, j’ai toujours la mention paiement échoué ?
Comment peut on faire ?

I would like to make a modification before the release on the platforms of our album. I misspelled a title, I want to change it but I can’t. When I want to pay, I always get the message payment failed?
How can we do it?

hi @Exfiltre could you please post the ean barcode of your release? Meanwhile I’m tagging @Carlos from the Support Team to take a look at this :v:

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This is our ean barcode : EAN 4069493109931 and thanks

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Bonjour @Exfiltre,

Vos deux tentatives de paiement ont échoué. Veuillez redémarrer le paiement depuis l’espace Factures de votre tableau de bord et si le problème persiste, vous pouvez changer de méthode de paiement.

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Merci

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