Paiement non effectué depuis de nombreux mois

Bonjour, paiement non effectué depuis de nombreux mois malgré les demandes de versements.
De plus, quand on a souscrit à Imusician, on a payé le tarif élevé pour recevoir 100% des royalties. Est-ce bien toujours le cas pour les musiques souscrites auparavant ? Et aucune réponse par mail, ni aucune résolution du problème.
Merci pour votre réponse et votre réactivité.

Bonjour @ZTERL,

  1. Le versement du 29.02.2024 est payé depuis le 27.03.2024, merci de bien vouloir vous tourner vers votre banque pour plus d’information.
  2. Le versement du 09.07.2024 est traité sous 30 jours ouvrés, donc il faut attendre le 20.08.2024 pour le recevoir.
  3. Toutes les sorties créées avant le passage aux abonnements conservent leur taux de commission annoncé lors de la commande, peu importe votre abonnement actuel.

Cordialement,

PS: Vous n’avez pas reçu de réponse par email parce que votre formule d’abonnement actuelle n’inclut pas ce service. Si vosu souhaitez pouvoir échanger avec notre équipe par ce biais, je vous invite à upgrader votre abonnement vers nos formules AMPLIFY ou AMPLIFY+.

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