Paiement non recu sur paypal

Bonjour j’ai demandé un paiement le 17 novembre vers paypal que je n’ai toujours pas reçu. Pourtant il y a bien marqué “payé”.
J’ai contacté paypal, ils n’ont aucune trace de ce paiement. Que faire ?
Merci d’avance.

hi @xkimomusic , I’m tagging @Carlos from the Team to take a look at this :v:

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Bonjour @xkimomusic, merci d’avoir signalé ça !

J’ai transféré votre demande à notre équipe comptable pour qu’ils regardent ça de plus près. Je vous recontacte dès que j’ai des infos. Merci pour votre patience d’ici là :slight_smile:

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Update: je vous ai envoyé un message en privé :email:

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