Lors de la première distribution de nos morceaux sur les plates-formes, nous avions connu un souci car notre page [Artiste] était mélangée avec un autre artiste du même nom sur DEEZER. Heureusement, l’équipe support de iMusician avait fait un super travail et le problème avait été réglé.
En voulant ajouter des paroles à nos titres, j’ai créé aujourd’hui un profil MusixMatch.
Malheureusement, nous avons reçu un message d’erreur qui nous reporte le même problème de confusion avec le même groupe portant le même nom (HEADCLEANERS), mais sur SPOTIFY cette fois-ci…
Je vous copie le message reçu à la fin de mon post.
Nous aurions besoin de votre aide pour résoudre ce conflit ?
Nous vous remercions vivement et nous vous souhaitons une excellente dernière journée pour 2023 !
Alain, pour #HEADCLEANERS#
Message de MusixMatch ci-dessous :
Hi HEADCLEANERS,
There has been an issue with the verification of your Artist, but don’t worry, we compiled a quick guide below to help you solve it!
While analyzing the discographies found in the Artist profiles above, we found that one or more releases have been associated with another Artist’s profile (listed below): Headcleaners | Spotify
hat is the cause?
Unfortunately, mixed or duplicated discographies are external issues with either your distributor or with one of the digital streaming platforms (Spotify or Apple Music) themselves. This external issue affects Musixmatch’s ability to process your metadata, but don’t worry, it can be fixed on your end!
D’accord, mais dans votre demande vous dites “nous avons reçu un message d’erreur qui nous reporte le même problème de confusion avec le même groupe portant le même nom (HEADCLEANERS), mais sur SPOTIFY cette fois-ci…” or cet artiste a une page Spotify différente de la vôtre, il n’y a donc pas de “conflit”.
Je pense que le problème vient plutôt d’Apple Music où vos deux sorties se trouvent sur un même profil et fait que vos discographies ne correspondent pas entre les deux plateformes. Confirmez-vous ?
Je vous remercie de votre expertise, je ne maîtrise pas bien ces sujets.
Je pense que votre théorie est la bonne ! Effectivement, Spotify semble ok !
Du coup, cela vous semble résolvable ?
J’ai envoyé la demande à Apple et la sortie sera retirée de votre profil d’ici 2-3 semaines. Une fois que c’est fait, vous pourrez relancer la procédure via MusixMatch car vos discographies Spotify et Apple Music corresponderont
Bonjour,
Merci beaucoup, j’espère que tout sera bien en ordre après votre intervention.
Je ne manquerai pas de clôre le topic si c’est ok ou de relancer si il y a un souci.
Bonne continuation à vous,
