Bonjour à tous, pourquoi j’ai payé 20 euros puis 40 euros sur mes 2 premières sorties alors que j’ai un abonnement Amplify ? L’abonnement Amplify est censé me donner accès à la “gratuité” de mes sorties ? Lors de la saisie de ma 2eme sortie, il était écrit “livraison prioritaire” sans pouvoir changer ce mode de livraison, j’ai du payer 40 euros, est-ce normal ? Merci d’avance pour vos réponses !
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Bonjour,
Je tag le support iMusician @Carlos pour vous donner une réponse.
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Bonjour @HPBARNET,
Merci d’avoir pris contact avec nous. Avez-vous pris le temps de consulter vos factures par hasard? 
Ces frais correspondent aux livraisons Express et Prioritaire.
Oui c’est normal. Le type de livraison dépend de la date de sortie que vous sélectionnez au moment de la commande. Si vous ne souhaitez pas payer de frais supplémentaires, vous devez sélectionner une date qui ne requiert pas de livraison Express ou Prioritaire.
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Bonjour, ok c’est noté, je ferais attention la prochaine fois