Problème avec la sortie de mon album Chong Zen

[Nikolans]

Bonjour,

mon album devait sortir le 31, il n’apparaît toujours pas sur les plateformes. Est-ce normal ?
merci,

cordialement,

Nicolas Lespinasse

[Andi]

hi @Nikolans , I’m tagging @Fabiola and @Carlos from the Team to take a look at this

[Carlos]

Bonjour @Nikolans et merci pour votre question

À priori oui, c’est normal car vous n’avez pas payé la commande

Pour régler votre facture ouverte, connectez-vous à votre compte iMusician et allez sous

Compte > Factures > Facture #3320507 > Redémarrer le paiement

[Nikolans]

Merci pour votre réponse mais je n’arrive pas a poursuivre pour le paiement !
C’est la première fois que cela m’arrive !

[Nikolans]

[Carlos]

Bonjour @Nikolans,

Je vois que vous avez annulé la facture. Si vous souhaitez retenter le paiement de cette sortie, il faut reprendre le formulaire de commande

[Nikolans]

Ok merci