Bonjour,
lors de mes premiers achats sur iMusician j’ai par erreur sélectionné l’option de distribution sur Youtube,
et il se trouve que nous gérons déjà notre chaine Youtube. J’aimerais que iMusician supprime cette chaine et retire les morceaux distribués sur youtube. Je ne sais pas comment les contacter, il n’y a plus le “Ask” dans mon espace client…
Merci.
Bonjour @Captive
Je vous mets en contact avec le support iMusician @Melani et @Carlos
A2D un musicien indé
Bonjour @Captive,
Pourriez-vous nous indiquer les sorties (codes-barres et titres) que nous devons retirer de YouTube s’il vous plaît ?
Cordialement,
PS: Le support par e-mail n’est disponible que pour nos utilisateurs AMPLIFY et AMPLIFY+. Pour nos utilisateurs Free, le support se faite ici sur le forum Community
Merci pour votre retour,
la chaîne à supprimer est celle-ci
https://www.youtube.com/channel/UCH5AOlG13uRX3FwW5uS5Ucg
et les vidéos sont les suivantes:
et
Je ne sais pas où trouver les codes barres…
Bien Cordialement.
@Captive, pour trouver les codes-barres de vos sorties
- Qu'est-ce qu'un code-barre EAN/UPC ? Qu'est-ce qu'un code ISRC ? | iMusician
- Où trouver mon code ISRC et le code UPC (code-barre) de ma sortie? | iMusician
Dans l’attente de votre retour
ok merci, donc,
“Mon empire” (deleted by admin)
et
“Ma moitié” (deleted by admin)
Cordialement.
@Captive ce que vous avez indiqué là ce sont les codes ISRC, pas les codes-barres. Merci de ne pas partager les codes ISRC de vos morceaux publiquement, d’autres personnes pourraient les utiliser pour monétiser votre musique sans votre consentement.
Merci de me fournir les codes-barres de vos sorties s’il vous plaît
Ma Moitié
EAN 4061798418985
Mon Empire
UPC 0634654397744
Merci.
Vous pourrez aussi supprimer la chaine de Youtube ?
Bonjour,
je n’ai pas eu de retour à mon précédent message,
avez-vous pris en compte ma demande,
Merci.
Les infos données ont l’air correct.
Ca doit sûrement être en cours de traitement.
Après les plateformes comme YouTube prennent leur temps parfois pour traiter une demande.
Bonjour,
malgré le temps écoulé, iMusician n’a toujours pas supprimé la chaine et les videos mentionnés dans ce topic. Que se passe t’il ? Pourquoi est-ce si compliqué alors que tout a été fait en ce sens ?
Merci.
Hello @Captive, before proceeding with your request, I must ask you the following:
-Do you already have an Artist Topic Channel or an Official Artist Channel?
If you already have the channels, then we can simply assign your releases to these channels without requesting takedown. Instead, if you want to deactivate CID and take them down from Youtube completely, could you please confirm me?
Awaiting your response and have a great day!
All the best,
Good morning,
we already have a YouTube channel that we promote. The channel created by iMusician on YouTube, by mistake during our first releases, is duplicated and prevents us from managing our rights to our videos on YouTube on the pieces concerned. We would like to continue to use iMusician only to distribute our songs on audio streaming platforms such as Apple, Deezer, etc… but we would like the YouTube channel and the songs mentioned to be removed.
THANKS.
Alright, thanks for the clarification! Then takedown from Youtube must follow and I created an invoice for you to pay for the modification:
https://imusician.app/account/invoices
Made a little discount by creating one invoice, please let me know when is done
Awaiting your response and have a great day!
All the best,
It’s paid, good the videos are deleted but the channel is still there…
Hi @Captive, I forwarded the request to Youtube team and please consider it might take up to 4 weeks to be completed.
Hope this helps and have a great day!
All the best,