Bonjour,
J’ai programmé une sortie le 7 septembre (il y a un mois) et depuis, son statut reste bloqué sur « En attente de vérification de la sortie », sans aucune évolution. (EAN 4071624179782)
La date de sortie digitale est prévue pour le 7 novembre 2026, et je commence donc à m’inquiéter du délai restant avant la sortie.
Est-ce que ce délai de vérification est actuellement normal ? Y a-t-il éventuellement un problème avec ma sortie ou une action que je dois effectuer de mon côté ?
Je suis sur un compte Starter et je souhaiterais également savoir s’il est possible qu’un membre de l’équipe vérifie ma sortie ou me contacte à ce sujet.
Merci d’avance pour votre aide et vos informations.
Bonne journée,
Merci beaucoup de votre retour,
Louis
