Problème mauvais nom d'artiste sur Apple Music

Bonjour ma nouvelle release est bien sortie sur toutes les plateformes cependant sur apple music, le nom ne correspond pas au nom de l’artiste.

Release: Yosiris - Earth vs Space
Apple Music: Y’Osiris - Earth vs Space

Il semble qu’un autre artiste à ce nom.
J’ai l’impression que le souci ne date pas d’aujourd’hui car d’anciennes releases (non sortie par moi) ont elles aussi ce nom d’artiste.

Pour info, les noms des releases qui devrait d’appeller “Yosiris” sont :

  • Mollo sur
  • Psychedelic Waves
  • et enfin ma sortie l’EP 4 titres “Earth vs Space”

Le track qui ne fait pas partie des released de “Yosiris” c’est Rosin et dont le nom est bien “Y’Osiris”.
Ce single a du sortir avant les autres.

Pouvez vous vous débrouiller pour séparer les deux artistes ?

Je tiens aussi à vous dire que le formulaire de contact n’est plus disponible dans le chat.
Ce n’est pas normal que doive vous contacter sur le forum pour ce problème.
Pouvez-vous au moins me répondre par mail (je ne le trouve nulle part non plus).

Merci d’avance

Hello @basaltrecords

Thanks for your message.

@Carlos will get back to you shortly.

Best,

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Bonjour @basaltrecords,

Pour régler ce problème, veuillez s’il vous plaît fournir:

  1. Les liens des sorties mal attribuées sur Apple Music;
  2. Le lien du bon profil “Yosiris” (ou indiquer "créer un nouveau profil).

Pour ce qui est du formulaire de contact, c’est normal. Cela fait depuis un an maintenant que les utilisateur.rice.s du plan Free n’ont pas accès au support via e-mail. Si vous souhaitez bénéficier de ce service, il faut upgrader votre abonnement vers l’une de nos formules AMPLIFY.

Bien à vous,

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Bonjour @Carlos,

Il semble que mon mail ne vous soit pas parvenu.

Voilà les releases mal référencées :

music.apple.com/fr/album/earth-vs-space/1724740213

music.apple.com/fr/album/mollo-sur/1640645594?i=1640645853

music.apple.com/fr/album/psychedelic-waves/1655083661?i=1655083916

Merci de créer un nouveau profil car le nom de l’artiste c’est Yosiris et il n’existe pas.

J’ai remarqué que l’URL de l’artiste à qui appartient ces releases actuellement c’est :

music.apple.com/fr/artist/yosiris/1494717246

Il faudrait créer une autre url car elle est déjà prise.

Merci d’avance

Florian
Basalt Records

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Merci pour les liens @basaltrecords !

J’ai envoyé la demande à Apple et les sorties seront déplacées vers un nouveau profil d’artiste d’ici 3 semaines :slight_smile:

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