Problème paiement abonnement Amplify+

Bonjour,
Pouvez-vous me contacter par mail, je souhaiterai m’abonner à Amplify+, mais des données
incorrectes apparaissent sur mon compte, concernant le moyen de paiement, et le crédit cash.

Merci

Bonjour et bienvenue sur le forum !

@Fabiola @Carlos ou @Maurizio devraient pouvoir vous aider.

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Ok merci, je viens de contacter @Fabiola

@Seb, avez-vous bien enregistré une méthode de paiement valide sur votre tableau de bord ? Cela est obligatoire pour pouvoir souscrire à un abonnement payant.

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Hello @Carlos, en fait j’ai du m’y prendre à deux fois, mais comme j’en ai informé @Fabiola, c’est suite à une déconnexion, que des incohérences sont apparues, c’est pourquoi je souhaiterai en discuter par mail perso, si possible… pour finaliser le paiement.

Bonjour @Seb,

L’accès au support via e-mail est disponible uniquement si vous êtes abonné.e à AMPLIFY ou AMPLIFY+.

Je vous ai envoyé un DM pour voir ça avec vous.

Cordialement,