Bonjour,
J’ai fait deux demandes de versement, une le 17/11/23 et une autre le 13/12/23. J’ai reçu les emails me disant d’attendre 30 jours puis un autre quelques semaines plus tard me disant que l’argent serait bientôt sur mon compte mais je n’ai rien reçu…
Avez-vous connaissance du problème ?
Bien cordialement
Bonjour @Musi4 je suis un modérateur ; je vais essayer de vous aider,
Je tag @Carlos et @Melani du support iMusician pour vérifier
Le support est fermé le week-end
A2D
Bonjour @Musi4,
Oui nous avons connaissance du problème et nos vous en avons même fait part via e-mail le 30.11.2023.
Compte tenu des activités de streaming artificiel qui ont été détectées par les plateformes de streaming, votre sortie "By Sorco Infinity " (4061798870851) a immédiatement été retirée et tous les revenus générés doivent être filtrés par les plateformes avant de nous être remis.
Merci de patienter le temps que le nécessaire soit fait par les plateformes pour déterminer quel montant peut vous être reversé.