Problèmes d'achats depuis mon compte

bonjour,
J’ai actuellement un sérieux problème avec mon compte Imusician.
Je n’arrive pas encore à obtenir de réponse:
1.je désire souscrire à un abonnement Amplify+ et je ne peux pas le faire depuis mon dashboard (et profiter en plus des 30% de rabais sur l’abonnement annuel). Mais même sans les 30% de rabais, la manipulation m’est impossible.
2. J’ai essayé de faire valoir les 20% de rabais sur une sortie (alors que j’étais largement dans les délais pour en bénéficier, mais votre système me l’a refusé.
J’ai donc payé plein pot (ça votre système l’a accepté, mais comme il n’accepte pas de me passer en amplify+, je ne peux pas élargir les plateformes de diffusion, ni choisir ma date de sortie d’album).
3. Je n’arrive pas non plus à vous suggérer un single à paraitre pour vos playlist… c’est dommage pour moi.
J’espère que vous pourrez rapidement m’aider à régler ces défis et je vous remercie d’avance pour votre travail et votre contact direct.
Belle journée
Stéphane Wild / Zorrock

Bonjour, je suis navré d’entendre ça. Je tague immédiatement @Fabiola et @Cynthia du staff d’iMusician afin que l’on puisse vous venir en aide :pray:

Merci, je me réjouis de recevoir cette aide.
Et vous remercie pour la rapidité de cette 1ère réponse.
J’imagine que j’ai mieux formulé ma demande.
A bientôt