O suporte da Imusician esta muito ruim, começou boa e agora so piorou, preciso resolver algumas questoes, e demoram demais para resolver.
Olá Leila, tudo bem?
Sinto muito que você tenha passado por uma experiência ruim. Nosso suporte mudou para a comunidade e, neste período de transição, pode ser que as demandas demoraram um pouco mais que o normal para serem respondidas.
Por favor, como podemos te ajudar?
boa tarde Cayo, realmente é triste, pois a Imusician resolvia as questões de forma rápida e sempre atenciosa.
A questão é que o nosso trabalho não está aparecendo de forma fácil em algumas plataformas, como a Apple, Resso e Tik Tok, na Apple não se encontra o nosso trabalho, cheguei a conversar com um atendente para atendimento dos aparelhos de telefone, e me repassou o link do site que eu poderia resolver com algum atendente, mas precisa de ID, e como não tenho, deixei de lado, a Resso disse que vocês tem que verificar se foi lançado o álbum realmente, pois o que consta é da distribuição antiga, e o Tik Tok quando você procura pelo nosso perfil, não se consegue acessar a página, apenas aparece a música, mas sem, acesso a página.
boa tarde Cayo, realmente é triste, pois a Imusician resolvia as questões de forma rápida e sempre atenciosa.
A questão é que o nosso trabalho não está aparecendo de forma fácil em algumas plataformas, como a Apple, Resso e Tik Tok, na Apple não se encontra o nosso trabalho, cheguei a conversar com um atendente para atendimento dos aparelhos de telefone, e me repassou o link do site que eu poderia resolver com algum atendente, mas precisa de ID, e como não tenho, deixei de lado, a Resso disse que vocês tem que verificar se foi lançado o álbum realmente, pois o que consta é da distribuição antiga, e o Tik Tok quando você procura pelo nosso perfil, não se consegue acessar a página, apenas aparece a música, mas sem, acesso a página.