Release hängt im Qualitätscheck seit über 2 Wochen

Hallo iMusician Team
Unser Release hängt im Qualitätscheck seit bald 3 Wochen, trotz Express-Auslieferung. Der Release hätte am 5.5. sein sollen, nach unserer Vinyl-Plattentaufe.
Künstler: Brunge and the Bradwörst
Album-Titel: Moonlis
EAN 0730706013218
Eine e-Mail oder sonstiges hab ich nicht bekommen.
Vielen Dank für eine Rückmeldung!

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hallo @brunge , ich frage mal @christoph und @Melani vom Team, ob sie da einen Blick darauf werfen können :v:

Grazie Mille

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Das tut mir leid zu hören. ich konnte das Release finden, allerdings ist dazu im Moment kein Barcode in unserem System. Das scheint mir ein technisches Problem zu sein, weshalb die Auslieferung nicht gestartet wurde.
Möchtest du ein neues Releasedatum oder möchtest du, dass wir das Release einfach asap veröffentlichen (Ca. 72 Stunden)?
Die 30 CHF für die Express Auslieferung habe ich euch erstmal gutgeschrieben.

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Hallo Christoph
Danke für die prompte Rückmeldung und die Rückerstattung.
Am liebsten so schnell wie möglich. Könntest Du mir mitteilen, sobald Du den Termin genau kennst, auch wenn es sehr kurzfristig ist? Das wär super.
Grüsse, Brunge and the Bradwörst

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Das Release ist nun unterwegs und sollte spätestens Montag online gehen. Der genaue Zeitpunkt hängt jetzt vor allem von der Bearbeitungszeit der Shops ab.

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perfekt, nochmals vielen Dank!

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