Ricavi, confusione e ritardo

Buongiorno,

Mi è stato eliminato un importo di 5,06 euro. Non capisco il perché. Mi dite prima che la richiesta di prelievo è stata annullata per l’indirizzo registrato sul mio account imusician, ma il mio account PayPal funziona benissimo. Poi mi dite che il mio credito di 5,06 € sarà trasferito nel mio account imusician, ma non c’è. Poi mi dite che avete avuto problemi con i digital store, ma cosa c’entra col mio credito?

Non mi è arrivato ancora niente dei ricavi di febbraio e sono passati più di 40 giorni. Ho fatto richiesta di prelievo inoltre di 1,83 € e 4,05 € dei ricavi di marzo.

Dove sono i miei soldi?

Cordiali saluti

Fabio Musso

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Hello @Fabio

Thanks for your message.

@Carlos will get back to you shortly.

Best,

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Hello @Fabio, everything is explained here and in the emails you have received from us, please take the time to read both carefully :slight_smile:

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