Impossible de télécharger 18 des 22 fichiers de notre double album actuellement en sortie physique et numérique : the lucky little red house - wisconsin96
Sur les 18 fichiers en cause, j’ai : SFI returned “400” status code
Merci de vos explications, étant souligné que ce disque a été mixé dans deux studios et qu’il n’y a eu aucun problème de son pour la sortie en CD.
Bonjour @Luc13, merci de nous avoir contacté ! À priori c’est un problème de fichier audio, est-ce que vous avez bien vérifié que le format correspond aux conditions suivantes ? 
Nous n’acceptons que les fichiers WAV, 44.1 - 96 kHz, 16 - 24 bits.
Stereo :
705 kbps = 8Bit wav
1411 kbps = 16Bit wav
2116 kbps = 24Bit wav
2822 kbps = 32Bit wav
La taille maximale d’une piste est d’ 1 GB.
Bonjour Carlos. Suite à la sortie de l’album sur les plateformes, nous avons eu des remontées directes des auditeurs qui nous informent que la chanson “Mercy - Posterity” est corrompue. Et en effet, de façon totalement incompréhensible, à partir de 3mn 16s, cette chanson de 13 mn se poursuit jusqu’à son terme par une invraisemblable alternance… de morceaux du prochain album !!! J’ai téléchargé le fichier figurant sur votre site et c’est lui la cause du problème. Comment faire pour le remplacer au plus vite ? Merci de vos réponses.
Voici le lien : Unsupported browser
Bonjour.
Nous avions préparé en amont la sortie de notre nouvel album via IMusician et entre-temps, le sous-traitant du label en charge de la production des CD nous a informé d’un problème technique nous contraignant à retirer le dernier morceau de notre album “FAKE YOU”, c’est-à-dire le titre “Woman” - j’ai payé les 10 euros pour la modification de cette sortie prévue seulement le 17 avril prochain mais malheureusement, le bouton “supprimer” n’est pas fonctionnel sur cette piste. Il faudrait absolument supprimer ce titre (qui servait de lien avec le prochain album et dont il sera finalement le premier morceau). Merci d’avance.
Bonjour.
Nous avions préparé en amont la sortie de notre nouvel album via IMusician et entre-temps, le sous-traitant du label en charge de la production des CD nous a informé d’un problème technique nous contraignant à retirer le dernier morceau de notre album “FAKE YOU”, c’est-à-dire le titre “Woman” - j’ai payé les 10 euros pour la modification de cette sortie prévue seulement le 17 avril prochain mais malheureusement, le bouton “supprimer” n’est pas fonctionnel sur cette piste. Il faudrait absolument supprimer ce titre (qui servait de lien avec le prochain album et dont il sera finalement le premier morceau). Merci d’avance.
Bonjour @Luc13, je vois que la sortie EAN 4069493746495 (planifiée pour le 17.04.2026) est encore en attente de vérification et la piste Woman n’est pas dans la tracklist, donc à priori tout est en ordre 
