Sigo sin recibir respuestas de emails enviados el 10 de diciembre. Cliente Amplify+

Buenas tardes a todos.

Después de ver como tratan a los clientes Amplify+ me veo obligado a enviar este mensaje.
Ya que no he recibido ninguna respuesta a mis email enviados el día 10 de diciembre.

Tenemos 2 lanzamientos con errores de genero ambos sin resolver.
Desde el 22 y 29 de Noviembre.
Se han realizado modificaciones de genero y nuevamente están mal.

Ya que no recibo respuesta por email por favor contesten por aqui.
Creo que 6 días es mas que tiempo suficiente para responder a un cliente y no hay excusa alguna.

Sinceramente me siento estafado.
Saludos
Miguel Gutierrez
Maitri Records
Spain

Hello @SpiritOfSivana,

well that shouldn’t happen, I’m sorry. I’ve checked your account and noticed that my colleague reached out to you already yesterday via dedicated support. Let me know if there’s anything I can do and I’ll be happy to take over :slight_smile:

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