Son non distribué sur la plateforme Tiktok

Bonjour,

J’espère que vous allez bien,

L’année dernière j’ai sorti un titre “Musica” (EAN 7610096008885) et est coché la plateforme Tiktok cependant en m’inscrivant sur Tiktok cette année pour la communication de ma prochaine sortie, je ne retrouve ni la musique “Musica” ni mon nom d’artiste “Sarasvati” ce qui signifie que je ne peux pas ouvrir mon compte Tiktok for artist.

Pouvez vous vérifier que le flux et le fichier se sont bien intégrés sur la plateforme TIKTOK ?

Merci,

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hi @Sarasvati I’m forwarding this issue to @Carlos from the Team :v:

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Bonjour @Sarasvati,

Je vous confirme que la sortie a bien été livrée à TikTok. Pourriez-vous vérifier de votre côté que le compte que vous utilisez vous donne bien accès à la bibliothèque de musique ?

:point_right: https://ads.tiktok.com/help/article/commercial-music-library?lang=fr

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Bonjour, j’ai contacté Tiktok mais n’est eu aucun retour depusi 2 semaines…
Oui le que j’utilise utilise la bon accès

Bonjour @Sarasvati,

De notre côté il n’y a malheureusement pas grand chose que l’on puisse faire de plus étant donné que la sortie a bien été livrée à la plateforme :confused:

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