Sortie liée au mauvais profil d'artiste sur toutes les plateformes

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Bonjour,

La sortie “Reflections” de Robert Frost qui a eu lieu le 22 avril présente de multiples erreurs, notamment parce qu’elle s’est retrouvée liée à des comptes pré-existants d’un autre “Robert Frost” alors que c’était une première sortie et qu’il fallait donc générer de nouveaux profils.

Cela concerne les plateformes :
Amazon Music
Deezer
Spotify
Apple Music

Le problème touchant toutes les plateformes mais n’ayant pas accès à Pandora et Youtube Music, merci de faire la vérification sur ces plateformes également.

Un autre problème touche spécifiquement la plateforme Tidal. Le lien dans la page de sortie renvoie vers un album nommé “Reflections” de Robert Meunier sorti en 2011. Aucun rapport avec la sortie commandée. Merci de vérifier que la sortie “Reflections” de Robert Frost s’est bien déroulée sur cette plateforme et de mettre le lien à jour sur la page de sortie.

Je vous remercie par avance pour votre réactivité. Je reste à votre disposition si vous avez besoin de précisions complémentaires.

Bien à vous,

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hi @HolyBabar , please post the links to your song, to the wrong artist profile and to the right profile on these platforms so that i-musician can take care of it. But as far as I know, you will have to contact amazon music by yourself, Just to be sure, I’m forwarding this to @Melani from the Team to explain this better to you :v:

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Hello @HolyBabar, please send us the information requested by Andi :slight_smile:

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Hello @Andi, @Melani,

Here is the requested information :
Link for the album on the different platforms : Reflections

There is currently no “right profile” because it is a first publication. They were supposed to be created on each platform.

The link toward the wrong profiles :

I can’t link directly the wrong profiles on Pandora and Apple Music since my current Country doesn’t have access to them but you can look into it by going through the album link I have provided. The album should be linked to a brand new profile with nothing on it but this album since it’s the first one published.

The Tidal links is now redirecting towards a “page not found” : https://tidal.com/album/7790265

Thanks for your help.

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Hello @HolyBabar, thanks for the links! We requested a new profile to the shops mentioned, Youtube, Apple Music and Pandora. However, for Amazon Music, these are the steps required accessing Amazon Music for Artists :

  • Click on the incorrect album/song
  • Click on the three dot menu next to the title Select “Report Issue”
  • Once the form is complete, click “Submit”.
    Amazon Music catalog experts will investigate and resolve the issue as quickly as possible.

Kudos for your music and wishing you a great day!

All the best,